Metsä Groupin Viesti 2 - 2026

2/26

METSÄ GROUPIN VIESTI

E rja Hyrsky aloitti viime elokuussa yhteistyötä asiakkaiden kanssa. ”Uudistetun kaupallisen strate- giamme ydin on siinä, että haluamme ymmärtää asi- akkaiden tarpeita entistä paremmin ja tarjota heille selkeää liiketoiminnallista hyötyä.” Viime vuodet ovat olleet kartonkimarkkinoilla haasteelliset. Metsä Boardin tärkeimmillä markki- noilla Euroopassa tuotteiden kysyntää ovat vähentä- neet ennen muuta kuluttajien varovaisuus ostoissa. Hyrsky uskoo, että suhdanteiden parantuessa Metsä Boardin kaupallisena johtajana. Hänen johdollaan yhtiö uudistaa tapaa, jolla se myy kartonkituotteitaan ja tekee Metsä Board pääsee jälleen kiinni kannattavaan kas- vuun. Yhtiön vahvuuksiksi hän nostaa korkealaatui- set tuotteet, osaavan ja sitoutuneen henkilöstön sekä selkeän suunnan tulevaisuuteen. ”Talosta löytyy syvää osaamista kartongista, asi- akkaista ja tuotteiden käyttökohteista. On myös hie- noa nähdä, että vastuullisuus näkyy oikeasti päivit- täisessä työssä. Se ei ole vain viestintää.” KAUPALLISENA JOHTAJANA Erja Hyrsky vastaa kai- kesta Metsä Boardin asiakkaiden palveluun liitty- västä toiminnasta. Myynnin, viestinnän ja markki- noiden seurannan ohella vastuualueisiin kuuluvat tuotekehitys sekä kestävään kehitykseen liittyvät asiat. Metsä Board on Hyrskylle ennestään tuttu, sillä hän toimi neljä ja puoli vuotta yhtiön hallituksen ei- operatiivisena jäsenenä. Asiakastarpeiden ymmärtämiseen antaa vahvaa pohjaa kahden vuosikymmenen työura kansainväli- sessä kulutustavarateollisuudessa. Hyrsky on työs- kennellyt muun muassa myynnin ja strategian johto- tehtävissä päivittäistavaroita valmistavilla Unileve- rilla ja Procter & Gamblella. Kuluttajatuotteita valmistavat yhtiöt ovat Metsä Boardin keskeinen asiakasryhmä. Yhtiön karton- geista valmistetaan pakkauksia muun muassa elin- tarvikkeille, lääkkeille ja kosmetiikalle.

käyttökohteisiin, joissa yhtiön kartonkien vahvuu- det erottuvat selvästi. Niitä ovat esimerkiksi keveys, lujuus, tasainen laatu ja pieni hiilijalanjälki. ”Nämä ominaisuudet tuovat asiakkaille selvää lisäarvoa.” Hyrsky nostaa esimerkiksi elintarvikepakkauk- set. Pakkaus ei vain suojaa tuotetta. Se on myös tär- keä osa tuotteen ulkonäköä ja brändiä. Asiakkaalle voidaan kehittää entistä kevyempiä mutta edelleen vahvoja ja laadukkaita pakkauksia, joilla vähenne- tään pakkausten ympäristövaikutuksia ja tehoste- taan kuljetuksia. ”Metsä Board ei vain toimita kartonkia, vaan olemme usein kehittämässä kokonaisratkaisua yhdessä asiakkaan kanssa. Se tarkoittaa esimerkiksi apua materiaalin valinnassa, pakkauksen raken- teessa ja painatuksen toimivuudessa.” ASIAKASPALVELUA PARANTAA Metsä Boardin Hol- lannista ostama Winschotenin arkitus- ja jakelukes- kus, joka on alansa suurimpia ja nykyaikaisimpia yksiköitä Euroopassa. Brändituotteiden valmistajien, pakkausvalmis- tajien ja pakkaussuunnittelijoiden kanssa tehtävää yhteistyötä tiivistää puolestaan uusi pakkausten suunnitteluun keskittyvä studio. Se avataan kesällä Italian Milanoon. Erja Hyrskyn mielestä on tärkeää ymmärtää, että asiakkaiden tarpeet voivat olla hyvin erilaisia. Yhdelle tärkeintä on se, että pakkaus näyttää hyvältä ja tukee brändiä. Toiselle tärkeintä on edullinen hinta. Kolmas arvostaa ennen kaikkea varmoja toi- mituksia, vastuullisuutta tai sitä, että tuotteet saa- daan nopeasti markkinoille. ”Kun nämä erot ymmärretään paremmin, asiakkaille voidaan tarjota juuri heille sopivia ratkaisuja.” Tämä muuttaa Hyrskyn mukaan myös Metsä Boardin tuotteiden ja palvelujen hinnoittelua. Perinteisesti kartongin hinta on määräytynyt pit- kälti tuotteen ja tilausmäärän mukaan. Jatkossa hin- taan vaikuttaa entistä enemmän asiakkaan saama hyöty, kun vastuullinen kartonki auttaa esimerkiksi vähentämään materiaalin käyttöä ja saavuttamaan ympäristötavoitteet.

”Haluamme

ymmärtää asiakkaiden tarpeita entistä paremmin ja tarjota heille selkeää liiketoiminnallista hyötyä”, sanoo Erja Hyrsky.

ERJA HYRSKYN MUKAAN Metsä Board keskit- tyy jatkossa erityisesti niihin asiakasryhmiin ja

ASIAKKAAT HALUAVAT FSC-KARTONKIA YHÄ USEAMMAT METSÄ Boardin asiak- kaat haluavat varmistua, että karton- gin raaka-aine tulee vastuullisesti hoi- detuista metsistä. Globaalisti tunnetulla FSC®-sertifioinnilla voidaan osoittaa, että puu on peräisin metsistä, joita hoidetaan FSC:n ympäristöä, ihmisiä ja taloudellista elinkelpoisuutta koskevien vaatimusten mukaisesti.”

Erja Hyrsky sanoo, että FSC-serti- fioitu kartonki on monille asiakkaille jo perusvaatimus. ”Kokonaisuudessaan vastuullisuus on kuitenkin paljon enemmän kuin yksittäi- nen sertifikaatti. Asiakkaat tarkastelevat yhä useammin koko arvoketjun hiilijalan- jälkeä, materiaalitehokkuutta ja läpi näkyvyyttä.”

Hyrskyn mukaan Metsä Boardin vah- vuus on siinä, että vastuullisuus näkyy sen toiminnassa monella tavalla. Yrityk- sen kartongit ovat esimerkiksi kevyitä ja niiden hiilijalanjälki on pieni. ”Tämä kokonaisuus auttaa asiakkaita edistämään omia ilmasto- ja vastuulli- suustavoitteitaan.” FSC-C014476