LYHYESTI
INFO
Metsä- omaisuutesi hoitopalvelut OSUUSKUNNAN JÄSENEDUT • Oma metsäasiantuntija • Sijoitusmahdollisuudet • Bonukset • Yksilöllinen metsäsuunnitelma • Tila-arvio • Metsäverkko-internetpalvelu ja -mobiilisovellus • Sukupolvenvaihdospalvelu • PEFC ™- ja FSC ®-sertifiointi • Yhteismetsä Forestia • Jäsenlehti Metsä Groupin Viesti PUUKAUPPAA YMPÄRI SUOMEN • Maksuton tilakäynti • Hankinta- ja pystykauppa – myös sähköisesti Metsäverkossa • Korjuun suunnittelu ja toteutus • Rahaliikenteen suunnittelu • Jäsenetusopimus • Virtuaalimetsä • Veroneuvonta METSÄN- JA LUONNONHOITO • Metsänhoidon suunnittelu ja toimenpiteet • Metsäpalstan perushuolto • Metsäomaisuuden hoitosopimus • Metsätuhojen torjunta • Luonnonhoito ja vapaaehtoinen suojelu
Jo tänä keväänä voit käydä henkilökohtaisia videoneuvotteluja Metsäverkossa oman, tutun metsäasiantuntijasi kanssa. Voitte käydä vaikka puukauppatarjouksen yhdessä läpi kohta kohdalta. Tarjolla henkilökohtaista palvelua Metsäverkossa
TEKSTI SIRKKU VANHATALO KUVA SEPPO SAMULI
VIDEONEUVOTTELUN aikaansaadaksesi ota yhteys metsäasiantuntijaasi ja sovi hänen kanssaan ajankohta, jolloin voitte tavata toi senne Metsäverkossa. Saat ajanvarauksesta tiedon sähköpostiisi ja ohjeet videoneuvotte luun liittymisestä. Metsäverkon etusivun oikeassa yläkul massa on metsäasiantuntijasi kuva ja yhteys tiedot. Ennen videoneuvottelunne alkua metsä asiantuntija-korttiin syttyy punainen pallo, joka muistuttaa verkkotapaamisestanne. Videoneuvotteluun voi osallistua useampia kin jäsenyydessä mukana olevia henkilöitä, jos kyseessä on esimerkiksi metsäyhtymä. Metsä asiantuntija voi kutsua osakkaita mukaan ajanvarauksen yhteydessä tai keskusteluun voidaan ottaa mukaan henkilöitä vaikka video neuvottelun aikana. ”Lähtökohtana on ollut tehdä videoneuvot telu mahdollisimman yksinkertaiseksi, jotta se olisi helppo ottaa käyttöön yhtenä asiointi väylänä”, metsätiedon ja sähköisten palvelu- jen päällikkö Tomi Lankinen Metsä Groupista vakuuttaa. ”Ensimmäisen kerran jälkeen ohjeita ei tarvinne enää kerrata.” Tietoturva taattu Jos annat luvan yhteisselaukseen, myös metsä asiantuntija näkee saman Metsäverkon näky män vaikkapa puukauppatarjouksesta. Halu tessasi voit antaa hänelle oikeuden käyttää Metsäverkkoa puolestasi. Silloin metsäasian tuntija voi näyttää esimerkiksi, miten metsä suunnitelman kuviotietoja voi korjata. ”Videoneuvottelu on henkilökohtaisempaa yhteydenpitoa kuin sähköpostien lähettämi nen tai puhelimessa jutustelu. Niiden aikana käsitellyistä asioista voi jäädä tulkinnanvaraa. Videoneuvottelussa kumpikin osapuoli näkee koko ajan, mistä asiasta keskustellaan – aivan kuin he olisivat saman pöydän ääressä. Jos he käsittelevät vaikkapa tarjousta, niin esimerkiksi muutosehdotuksista voidaan sopia saman neu vottelun aikana ja metsäasiantuntija voi lähet tää tarjouksen uudelleen hyväksyttäväksi.”
Lankinen huomauttaa, että metsänomis tajan yksityisyydestä ja tietoturvasta huoleh ditaan. ”Metsäasiantuntija ei tietenkään näe metsänomistajan kirjautumistietoja tai sala sanoja eikä hänen selaimensa muita mahdol lisia avoinna olevia välilehtiä tai muita tieto koneen sovelluksia.” ”Lisäksi metsänomistaja voi keskeyttää tai laittaa näkymän tauolle milloin tahansa yhteis selauksen aikana – hän aina päättää, mitä haluaa Metsäverkossa näyttää. Se on hänen henkilökohtainen palvelunsa”, Lankinen pai nottaa. Onnistuu ilman kameraakin Videoneuvottelun onnistuminen ei ole laitteista tai käytössä olevasta selaimesta kiinni. Jos Metsäverkko toimii niillä, onnistuu tämäkin. ”Metsänomistaja voi vapaasti valita, lait taako hän kameran päälle vai ei. Näin ollen videoneuvottelu onnistuu myös sellaisella tietokoneella, jossa ei ole kameraa.”
INFO
Jäsenpalvelu
PALVELEMME Arkisin ma–pe 8–18
Lauantaisin 10–16 Puhelin: 010 7770 Sähköposti: jasenpalvelut@metsagroup.com
CHAT-PALVELU www.metsaforest.com www.metsaverkko.fi
OLEMME MYÖS SOMESSA Twitter: @metsapalvelee Facebook: Metsä palvelee
Metsätiedon ja sähköisten palvelujen päällikkö Tomi Lankinen vakuuttaa, että videoneuvottelu oman metsäasiantuntijan kanssa Metsäverkossa luonnistuu helposti.
8 | metsä groupin viesti
Powered by FlippingBook