4/24
METSÄ GROUPIN VIESTI
”Kestävyys on se juttu”
INFO Clean Key
Katrin-brändi on ollut osa puhtausalan tukkuliike Clean Keyn toimintaa jo 16 vuoden ajan. Clean Keyn toimitusjohtaja Aku Vilke antaa erityistä arvoa keskinäiselle luottamukselle ja yritysten yhteneväisille arvoille.
PUHTAUSALAN jälleen- myynti- ja tukkuliike
PERUSTETTU 2005
35 työntekijää
LIIKEVAIHTO 12 miljoonaa euroa
TEKSTI LEENA RAHKO KUVA CLEAN KEY
TOIMIPISTEET: Helsinki, Turku, Tampere, Lahti ja Rovaniemi
V arastoon saapuu Katrin-kuorma joka päivä. Toimitusjohtaja Aku Vilke uskoo, että puhtausalalla kestä vyyden merkitys vain kasvaa. Siivoustarvikkeita, -välineitä, -aineita, -koneita, jätesäkkejä ja pehmopapereita sekä siivouskonehuoltoa asiakkailleen toimittava Clean Key palvelee siivousalan toimijoita koko Suomessa. Vuodesta 2005 toiminut yritys haluaa luoda asiakkai siinsa henkilökohtaisen kontaktin. ”Teemme konsultoivaa myyntiä. Se tarkoittaa, että emme ole pelkkä tukku liike vaan meiltä saa apua mihin tahansa kysymyksiin”, Vilke sanoo. Katrin valikoitui hygieniaratkaisujen toimittajaksi, sillä henkilöstöön kuulu ville oli kertynyt hyviä kokemuksia brän distä aiemmista tehtävistään. ”Katrin on vakuuttanut vastuullisuu dellaan, kotimaisuudellaan, toimitusvar muudellaan ja laadullaan. Lisäksi tarvi taan luottamusta ja henkilöiden välistä synergiaa.” KUN CLEAN KEY aloitti toimintansa, vastuullisuus ei ollut monenkaan yri tyksen liiketoiminnan keskiössä. Nyt kestävän kehityksen tavoitteet ovat nousseet monelle strategiseksi teki jäksi ja kumppanin tärkeäksi valinta perusteeksi. ”Sustainability on se juttu. Vuosien aikana asiakkaiden tiedonhalu on kasva nut huimasti. Halutaan tietää, onko tuot teilla ympäristömerkkiä mutta myös pal jon muuta. Isommat organisaatiot edel lyttävät vastuullisuusraportin tasoista tietoa sekä meiltä että toimittajaltamme. Ilman sitä yritys ei tänä päivänä pysty kasvamaan”, Vilke kertoo. Clean Key on hiljattain aloittanut vas tuullisuusraportointinsa, mutta asioihin
Clean Keyn työntekijät ottavat Katrin-kuorman vastaan joka päivä.
on panostettu jo aiemmin. Se on yksi syy, miksi yhteistyö toimii. ”Katrin vastaa hyvin meidän ja asiak kaidemme vaatimuksiin vastuullisuu desta. Kestävä kehitys otetaan Metsä Tis suella monipuolisesti huomioon”, Vilke kiittää. VASTUULLISUUDEN LISÄKSI yritysten yhteisenä arvopohjana toimii asiakas lähtöisyys. Clean Keyllä siihen kuu luu muun muassa oman jakelutoimin nan sekä huoltopalvelun luoma pysyvä yhteys asiakkaaseen. ”Pyrimme auttamaan asiakkaita mah dollisimman laajalla skaalalla. Asiak kaalle täytyy syntyä kokemus, että meiltä
saa oikeasti apua. Pienestä ollaan läh detty liikkeelle ja pikkuhiljaa kasvettu – henkilökohtainen palvelu on se, mikä on sen mahdollistanut”, Vilke painottaa. Keskeinen osa palvelua ja asiakkaiden opastusta ovat ajankohtaiset tuotetiedot. Clean Keyllä on käytössä Katrin-tuottei den digitaaliset kuvastot, mutta myös paperisella versiolla on yhä paikkansa. ”Tuotteista tulee jatkuvasti pal jon kysymyksiä. Katrin-tuotekuvastot ovat tärkeitä. Paperiversio on monesti korvaamaton, sillä asiakkaamme ovat kiireistä porukkaa. Käsin selailtavasta kuvastosta saa nopeasti käsityksen, mitkä paperit kuuluvat mihinkin sar jaan”, Vilke kuvaa.
54
Powered by FlippingBook